Гарант

Актуальная информация

Хочется поделиться своим печальным опытом общения с так называемой фирмой Гарант и ее руководителем Виктором Сергеевичем. Решил оборудовать у себя в доме систему теплый пол и отопление. Отправил заявку в несколько компаний по монтажу отопления и ни слуху ни духу в ответ. Звоню сам через несколько дней в первую компанию, какой оказалась компания (далее по тексту "к") Гарант. Спрашиваю, как там моя заявка, на что глубоконеуважаемый "директор" Виктор Сергеевич говорит мне, что он не любит, когда клиент проводит кастинг (это его, "директора" слово). На мое недоумение по этому поводу ничего вразумительного на том конце провода не ответили, только сказал, что следующая компания, которой я также отправил заявку, даже не будет считать стоимость работ, т. к. эта заявка уже попала к Виктору Сергеевичу. Вот такой бизнес по Липецки. И тут мне бы дураку сразу отказаться от общения с ним, но сроки поджимали и я согласился отдать свой заказ этой "к". В назначенный день приехал "директор" Виктор Сергеевич (далее В. С.), посмотрел объем, сказал, что все сделают вовремя, взял предоплату 30 % от оговоренной суммы и уехал. Затем еще через пару дней приехала бригада в составе двух человек и приступила к "работе". Два дня работали с 11-00 до 16-00, затем приехал "директор" и попросил еще 30% в качестве аванса. Почему я не смекнул сразу, что это чистое кидалово не пойму до сих пор, но вроде дело пошло, работники работают, срок выполнения устно определен в 7-10 рабочих дней, и я отдаю вторые 30 %. И НА ЭТОМ ВСЕ! Начались майские праздники, рабочие не приезжают, на мои звонки сначала Виктор Сергеевич бормотал что-то невнятное про больные зубы и стоматолога, потом перестал брать трубку! Что мне делать, я не знал. Ругаться и судиться вроде рано, ведь кое-что сделано, вроде майские праздники идут (хотя все солидные и уважающие себя компании отдыхают 2-3 дня в майские). Но это не относится к "к" Виктора Сергеевича. Через несколько дней, числа 5 мая В. С. соизволил взять трубку на мой очередной звонок и пообещал приехать завтра, и ПРИЕХАЛ!!!! с нетрезвыми рабочими и таким же замом!!! в общем дальше можно не продолжать, так ка начались вторые майские, на которых тоже никто ничего делать и не собирался. И только числа 13 мая приехала бригада и закончила работу!!! В общей сложности если посчитать, работа заняла бы 4 (ЧЕТЫРЕ) рабочих дня с 9-00 до 18-00, а на деле делали 3 НЕДЕЛИ!!! Честно говоря, я был так рад окончанию этой отопительной эпопее (так как она удерживала другие работы по дому), что отдал остаток оговоренных денег В. С., что оказалось очень опрометчивым с моей стороны, так как не был подключен модуль GSM к котлу отопления, никто не знал как это сделать, ни рабочие ни В. С.
С тех пор прошло уже два месяца, модуль так и не подключен, на звонки В. С. не отвечает и тем более не перезванивает, однако если позвонить с другого номера, то он берет трубку, видимо в надежде получить очередной заказ и кинуть клиента! Вот такой бизнес по Липецки! Не попадитесь на удочку сладострастрастных уверений В. С. и "к" в высоком качестве и точных сроках выполнения работ, потому что ни того ни другого в этой "к" вы не найдете!!!! Не выполняются ранее оговоренные условия работы, если ты ничего не смыслишь в отоплении, то это им только на руку, никаких предложений или поправок в работе вы не дождетесь, сделают по минимуму, криво, косо (батареи повесили), с неохотой. Вот такие пироги. Желаю всем удачи, ПОЖАЛУЙСТА пишите и оставляйте отзывы о результатах работы с фирмами, по другому от таких В. С. не избавиться!!! Если бы я прочитал отзыв об этой "к", никогда в жизни бы не связался с ней!!

И снова здравствуйте. Есть продолжение по моему предыдущему отзыву. Набрал я на прошлой неделе телефонный номер В. С со СВОЕГО номера и, о чудо, он взял трубку. На мой вопрос, когда будут устранены проблемы и закончены ОПЛАЧЕННЫЕ работы, мне было заявлено, что уже все проблемы решены! ???? отзывом о моем общении с фирмой К. Модуль GSM устанавливать не будут, т. к. это стоит 1000 рублей и выезжать ради этого он не будет????!!!! Когда я сказал, что упало давление в системе отопления и радиаторы ХОЛОДНЫЕ, В. С мне посоветовал взять ключ Маевского и самому все сделать! Верните деньги за не сделанную работу на карточку, попросил я, пишите, что отзыв ошибочный, ответил он!!!!??? Вот так, фирма Гарант не гарантирует и нужны мы им только до тех пор, пока есть возможность вытянуть из клиента деньги, дальше "трава не расти". Выводы делайте сами, стоит ли обращаться за услугами по монтажу отопления в эту к.